- Управление офисом продаж и обслуживания, включая найм, обучение и профессиональное развитие команды. - Разработка и реализация индивидуальных планов развития для сотрудников. - Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов, контроль за соблюдением стандартов качества. - Ведение всех административных процессов, включая планирование графиков работы и контроль задач. - Анализ ключевых показателей и определение зон для улучшения, внедрение эффективных мероприятий для повышения производительности. - Контроль за проведением инвентаризации и своевременностью выполнения инвентаризационных процессов. Ключевые достижения: - Совместно с командой, побеждали в корпоративных мотивационных программах стабильно каждый месяц. - Полное исключение переработок. - Значительное повышение эффективности обслуживания, отраженное в улучшении кластера ОПиО. - Высокие показатели качества обслуживания: Средний показатель качественных метрик (NPS, АТК, чеклист) на уровне 92%.

Уход за инвалидом I группы: - Обеспечение ежедневного комфорта и безопасности подопечного. - Сопровождение подопечного на прогулки, к врачу, в поликлинику и другие необходимые места. - Поддержание порядка. - Предоставление моральной поддержки и создание комфортной атмосферы. - Выполнение медицинских процедур по назначению врача (например, измерение температуры, давления). - Своевременное оповещение о необходимости оказания дополнительной медицинской помощи. - Поддержание связи с родственниками подопечного и медицинскими работниками.

- Наработка клиентской базы (поиск новых клиентов, холодные и теплые звонки, встречи). - Проведение презентаций рекламных услуг и продуктов компании. - Ведение переговоров и заключение договоров с клиентами. - Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами для укрепления долгосрочных партнёрских связей. - Контроль выполнения условий договоров, сроков и сумм оплаты. - Предоставление клиентам консультаций по рекламным услугам. - Предоставление отчетности о продажах и результатах работы с клиентами. - Анализ рынка рекламных услуг - Анализ эффективности проведённых рекламных кампаний и их влияния на генерацию дохода. - Участие в разработке маркетинговых стратегий. - Участие в выставках и других рекламных мероприятиях.

Факультет реклама, Реклама

Ярославский колледж управления и профессиональных технологий , Реклама

Ярославский колледж управления и профессиональных технологий, Реклама